LLFH#4: "เราทำได้…ถ้าเราได้ทำ"
สำหรับคนที่เป็นผู้บริหารหรือเจ้าของกิจการ เมื่อจะต้องตัดสินใจหั่นงบอะไรสักก้อนนึง เพื่อรักษา "bottom line" หรือง่ายๆเลยคือทำให้บริษัทยังคงมีกำไรได้ตามเป้าเมื่อ top line ไม่มา (หรือไม่มีเลย เฉกเช่นตอนนี้) งบการตลาด และงบการฝึกอบรมของพนักงานมักจะเป็นบรรทัดแรกๆใน P/L ที่ผู้บริหารจำเป็นต้องพิจารณาตัด (วันนี้จะยังไม่คุยเรื่องการเอาคนออก เพราะมันเป็นเรื่องที่โหดร้ายซึ่งผมก็เคยถูกมอบหมายให้ทำมาแล้ว 3 ครั้งในชีวิต)
ถ้าไม่มี crisis ผมให้ความสำคัญมากๆกับเรื่องการฝึกอบรมและคิดเสมอว่าการที่เจ้านายหรือบริษัทส่งเราไปอบรมที่ไหน มันคือ "รางวัล" ที่เค้ามอบให้เรา…เพื่อให้เรา 'เก่งขึ้น แกร่งขึ้น กว้างขึ้น' ดังนั้นเราควรตั้งใจเยอะๆในทุกๆครั้งที่ได้ไปเข้าอบรมเพื่อนำความรู้ที่ได้กลับมาพัฒนาตัวเองและถ้าให้เจ๋งเลย คือกลับมาแชร์เพื่อนฝูงต่อ (เพราะไม่ใช่ทุกคนที่จะได้รับโอกาสนี้ โดยเฉพาะเมื่องบประมาณในเรื่องนี้มีจำกัด) หลายๆครั้งเนื้อหาที่ได้เรียนรู้มา อาจจะสู้สายสัมพันธ์ที่เกิดจากการได้รู้จักคนมากขึ้นไม่ได้เลยก็มี
ส่วนเรื่อง "empathy" เป็นคำสวยงาม ที่พูดง่ายแต่ทำยาก จะทำอย่างไรให้คนคิดว่าเราไม่ fake และมี empathy จริงๆคงต้องวัดที่การกระทำและดูกันไปยาวๆครับ ที่สำคัญคือต้องฝึกฝน ปรับปรุง ฝึกฝน ปรับปรุง ไปเรื่อยๆ เรื่องนี้พลาดครั้งเดียว บางทีคนหาว่าเราเป็นคนใจร้ายได้เลยนะครับ
ถ้าอยากรู้ว่าใครที่มี 'super empathy' สูงให้ดูง่ายๆว่า 10 ปีที่แล้วที่รู้จักกัน เค้าดีกับเราอย่างไร มาวันนี้เค้ายังคงเป็นแบบนั้นอยู่หรือเปล่า…ดูว่าทุกครั้งที่เราลำบาก เค้ายื่นมือมาช่วยหรือส่งกำลังใจให้เราทุกครั้งหรือไม่…ถ้าคุณมีคนแบบนี้ข้างๆกาย ดูแลและรักษาเอาไว้ดีๆนะครับ
พบกันใหม่ตอนหน้า ใครเบื่อ รบกวนเลื่อนผ่านได้เลยครับ 555 ผมจะขอแชร์ไปเรื่อยๆ จนกว่าเราจะได้กลับไปทำงานกันตามปกติครับ 😁
เป็นกำลังใจให้ทุกคนครับ 💜
#LLFH
#ที่ปรึกษามหาสนุกโพสต์โดย Sirin Space เมื่อ วันเสาร์ที่ 28 มีนาคม 2020
